跨境出口電商發(fā)展到現(xiàn)在,對于商品品質(zhì)的要求逐漸增強,速賣通作為中國賣家貨銷全球的重要渠道,以賣家和買家兩者角度出發(fā),不斷維護愿意誠信經(jīng)營的賣家的合理商業(yè)權(quán)益,同時增強消費者在速賣通平臺購買商品的信心,借以達到凈化速賣通市場的目的。
非標類行業(yè)注重商品品質(zhì)考核,定期對劣質(zhì)商品進行清理
據(jù)百貝斯科技了解,速賣通官方從去年8月至今,陸續(xù)在假發(fā)、婚紗禮服行業(yè)制定并實施了行業(yè)準入門檻項目。針對行業(yè)產(chǎn)品的獨特性和服務(wù)的專業(yè)性,對于發(fā)布在該類目下的商家進行年度審核,與此同時,商品準入需提交質(zhì)檢報告,年費保證金。值得注意的是,速賣通已開始逐步在行業(yè)中增加商品品質(zhì)考核標準,定期對商品服務(wù)指標不達標的劣質(zhì)商品進行清理。
速賣通相關(guān)負責(zé)人表示,關(guān)于非標類行業(yè)試點項目,平臺會快速復(fù)用在更多Fashion行業(yè)中,以擴大品質(zhì)升級,突顯中國質(zhì)造的核心價值?!耙环矫妫瑥囊?guī)范市場秩序上提出明確要求,對違規(guī)行為進行分層處理;例如,對于以超低價銷售,且出現(xiàn)批量嚴重質(zhì)量問題的女裝賣家,平臺與經(jīng)營者簽署店鋪停業(yè)整頓計劃,嚴重違規(guī)賬號將永久關(guān)閉及凍結(jié)資金,直到買家糾紛解決為止。另一方面,從規(guī)范行業(yè)商品信息、商品質(zhì)量上,開始推出具體的考核指標,引導(dǎo)賣家不斷完善店鋪,關(guān)注商品本身,做好商品質(zhì)量和服務(wù)?!彼f。
標類行業(yè)強調(diào)專業(yè)化,入駐門檻強調(diào)賣家資質(zhì)
除此之外,標類行業(yè)賣家的服務(wù)及商品質(zhì)量有更高的訴求,需要對產(chǎn)品的描述和優(yōu)化更專業(yè)化,避免貨不對版、假貨等問題。上述人士表示,速賣通對于一些特定類目,比如手機、平板、儲存設(shè)備類等行業(yè)設(shè)定門檻招商規(guī)則,開始實施賣家資質(zhì)和年費準入制度。對賣家的經(jīng)營投入度和好評率制定考核,貨不對版糾紛率和DSR的商品如實描述進行月度考核。這些方面持續(xù)表現(xiàn)差的賣家,將會進行類目清退。最終達到清除假貨商品,凈化標類行業(yè)市場,提升買家購物體驗,浮現(xiàn)專業(yè)、誠信的好賣家的目的。
最后,百貝斯科技小編提醒各位賣家,隨著跨境出口電商的不斷發(fā)展,提升商品品質(zhì)和服務(wù)專業(yè)性已然會成為未來行業(yè)競爭中的核心競爭力之一。此番速賣通準入準出機制的推出,將會清除假貨商品,凈化行業(yè)市場,提升買家購物體驗。因此建議賣家需在平臺調(diào)整之中不斷完善自身的各方面能力,真正成為“中國質(zhì)造”的中國好賣家。
(文編: 深圳B2C外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)百貝斯科技)