自從發(fā)生疫情之后,現(xiàn)在全球的貿(mào)易都非常的緊張,最重要的是,因?yàn)檫@次疫情為突發(fā)性事件,讓國(guó)內(nèi)的企業(yè)始料未及,所有的企業(yè)都受到不同程度的影響。如今企業(yè)在正面抗“疫”的第一戰(zhàn)場(chǎng),都受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn):復(fù)工時(shí)間延長(zhǎng),人工成本增加,原材料大幅提價(jià),生產(chǎn)資料籌措困難,銷售渠道流失……
疫情之下的2020年,品牌企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)做好營(yíng)銷布局,從而逆襲,不被這次災(zāi)難所淘汰呢?
產(chǎn)品品質(zhì)是穩(wěn)中求勝的核心
比如市場(chǎng)所銷售的某種品類產(chǎn)品大多數(shù)本身品質(zhì)可能一般或較差,如果企業(yè)可以做出品質(zhì)較好的同類產(chǎn)品,那就有望成為該品類產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者。
這點(diǎn)也是Anker成功的最重要的原因——在充電寶、電池這個(gè)領(lǐng)域,Anker發(fā)現(xiàn)該品類絕大多數(shù)產(chǎn)品都是雜牌且品質(zhì)一般,Anker差異化路線打造出品質(zhì)較佳的品牌產(chǎn)品,一躍成為該品類的標(biāo)桿性企業(yè)。
質(zhì)優(yōu)價(jià)美是獲得市場(chǎng)的重要謀略
如果說(shuō)市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品不具備“普遍低質(zhì)”的特點(diǎn),那就考慮下一個(gè)維度——質(zhì)優(yōu)價(jià)美。 比如,市面上某品類的產(chǎn)品質(zhì)量普遍過(guò)硬,但是相對(duì)價(jià)格較高,那就考慮采用低價(jià)策略進(jìn)駐市場(chǎng)。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的過(guò)關(guān)的基礎(chǔ)上通過(guò)更具性價(jià)比的產(chǎn)品,迅速拓展市場(chǎng)。 較具代表性的案例,就是小米手機(jī)。當(dāng)年在蘋果、三星智能手機(jī)幾乎平分天下的局面下,小米手機(jī)通過(guò)699元平價(jià)智能機(jī),不僅打破高價(jià)智能機(jī)壟斷市場(chǎng)的局面,同時(shí)也贏得了大批年輕消費(fèi)受眾的追捧,在智能手機(jī)市場(chǎng)上謀得一席之地。
品牌是決定成敗的突破口
假設(shè)市面上的產(chǎn)品質(zhì)量普遍不錯(cuò),同時(shí)價(jià)格也較為親民,這時(shí)通過(guò)“價(jià)格戰(zhàn)”的方式搶占市場(chǎng)就沒意義了,甚至還可能出現(xiàn)殺敵五百自損一千的自殘局面。此時(shí),品牌策略可能就是企業(yè)突破困境的機(jī)會(huì)。 以亞馬遜上的某些品類為例,賣的較好的產(chǎn)品,質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格不高,同時(shí)產(chǎn)品的排名也比較靠前。表面看來(lái),可能想在該品類上有所突破沒太大機(jī)會(huì),但如果從品牌的角度來(lái)看,某些產(chǎn)品可能在推廣渠道、本土化、消費(fèi)者的接觸點(diǎn)上還存在不足,而這些就是企業(yè)成功的突破口。 企業(yè)可以在產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)美的基礎(chǔ)上,充分研究目標(biāo)消費(fèi)人群的習(xí)慣、審美、喜好,通過(guò)社交媒體、搜索引擎等渠道投放廣告,以最快的速度,將產(chǎn)品信息展現(xiàn)給潛在的消費(fèi)群體,從而打造一個(gè)國(guó)際品牌的形象,能讓消費(fèi)者更容易接受和信賴。
互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)營(yíng)銷布局的尖刀利器
今天,很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)方面的營(yíng)建是比較不專業(yè),甚至是一片空白的。比如,很多企業(yè)連最基礎(chǔ)的公司官網(wǎng)都沒有營(yíng)建好,要么是多年沒改版更新,舊得脫節(jié),連移動(dòng)端都不兼容;要么“丑”得一點(diǎn)氣質(zhì)都沒有,沒有凸顯公司的品牌形象及實(shí)力;要么只是一個(gè)“虛有其表”的花架子,并不利于做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣;不能真正為公司創(chuàng)造價(jià)值的官網(wǎng)都是一種最大的浪費(fèi)。當(dāng)然,除了公司的官網(wǎng),還有其它的國(guó)內(nèi)外B2B平臺(tái)、C2C平臺(tái)、社媒平臺(tái)以及自建平臺(tái)等相應(yīng)的布局都是要做好營(yíng)銷布局。尤其在當(dāng)前疫情形勢(shì)下,客戶更傾向于線上接觸,互聯(lián)網(wǎng)的渠道更加凸顯重要,企業(yè)要做到讓客戶更容易從線上找到自己并產(chǎn)生信任度,就要做足功課。如果企業(yè)沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好營(yíng)銷布局,沒有打造好這把尖刀利器,那企業(yè)也就會(huì)掉隊(duì)很多,很容易追不上同行的步伐。
如今的中國(guó)早已不是靠廉價(jià)勞動(dòng)力堆砌的國(guó)家經(jīng)濟(jì),而是因?yàn)槲覀儞碛型暾漠a(chǎn)業(yè)鏈,有序的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前的企業(yè),能真正做到覆蓋以上四點(diǎn)的還屬少數(shù),所以企業(yè)必須要懂得知自知彼,未雨綢繆,不僅要有市場(chǎng)觸角,還要有產(chǎn)品的工匠精神,更要有互聯(lián)網(wǎng)思維。
目前看,整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序恢復(fù)還需要一個(gè)過(guò)程,特別是整體秩序的恢復(fù)。物流的恢復(fù)還需要一段時(shí)間。一些企業(yè)復(fù)工后面臨三缺:缺人員、缺物流、缺原材料。
面對(duì)消費(fèi)可能發(fā)生的改變,企業(yè)還需要逐步調(diào)整相應(yīng)的商品、渠道、營(yíng)銷策略,去適應(yīng)和滿足變化了的消費(fèi)需求。
小金額消費(fèi)將強(qiáng)勢(shì)反彈在疫情后,對(duì)于所有金額小的消費(fèi)都一定會(huì)有非常強(qiáng)勢(shì)的反彈,即使是非必需品——從一周一杯奶茶“報(bào)復(fù)”成一周三五杯難度不大,從一個(gè)月一次火鍋“報(bào)復(fù)”到一個(gè)月吃上三五頓也基本無(wú)壓力,至于小金額的必需品就更不用說(shuō)了。畢竟被壓抑了幾個(gè)月的社交和娛樂(lè)需求,需要被釋放。
疫情一定會(huì)過(guò)去,但之后的經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展,是否能夠再現(xiàn)一個(gè)繁榮的市場(chǎng)環(huán)境,這不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的問(wèn)題,同時(shí)更是一個(gè)心理學(xué)的問(wèn)題。市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),而消費(fèi)者的信心在其中又扮演著至關(guān)重要的角色。疫情當(dāng)前,每個(gè)人都會(huì)抗擊疫情有著堅(jiān)定的信心,畢竟我們有著抗擊 SARS 的成功經(jīng)驗(yàn),但是作為消費(fèi)者的信心如何保證,是每個(gè)市場(chǎng)參與者需要思考的問(wèn)題了。不能簡(jiǎn)單地寄希望于所謂的「報(bào)復(fù)性消費(fèi)」心理,畢竟只有對(duì)未來(lái)有信心,人們才愿意掏錢,甚至花未來(lái)的錢。
最后,祝愿每一位企業(yè)家都能做好充足的準(zhǔn)備,迎接疫情后的市場(chǎng)反彈,希望是一篇春暖花開好景象。
(文編/eGoBest 陳景新)