國慶即將來臨，國慶節(jié)是各電商商家進行促銷推廣產(chǎn)品的重要時節(jié)，而天貓國際也在近日對《虛假交易的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實施細(xì)則》進行了修訂并于9月20日公示，預(yù)計9月27日正式生效。
經(jīng)修訂后，賣家若發(fā)生虛假交易行為，不論是第一次還是第二次，違規(guī)交易筆數(shù)在96筆以下的每次以一般違規(guī)行為扣兩分；若違規(guī)交易筆數(shù)在96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣十二分。而在以往的細(xì)則中，賣家第一次貨第二次發(fā)生虛假交易行為，若違規(guī)次數(shù)未達96筆，僅對賣家行為進行糾正而不扣分。
在修訂后的細(xì)則中，天貓國際方還附上了“變更后規(guī)則詳情”，對入駐商家詳細(xì)說明。在這份“變更后規(guī)則詳情”中，天貓國際方面不僅對新舊規(guī)則變化的項目做出了相應(yīng)解釋，還比較詳細(xì)地界定了賣家的各類違規(guī)行為，以及對虛假交易的排查、判定、商家申訴等問題做出了明示。
此外，天貓國際天貓國際在確認(rèn)虛假交易方面，會同時使用人工和系統(tǒng)兩種方式排查和判定。人共排查即是天貓國際在收到投訴、舉報或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會安排人員對賣家店鋪的涉嫌虛假交易的異常交易情況進行排查。如賣家被認(rèn)定存在異常交易，賣家必須做出合理解釋和提供相應(yīng)證據(jù)，否則將被判定為虛假交易。
而系統(tǒng)排查則是，利用淘寶研發(fā)的“虛假交易模型”系統(tǒng)，從交易賬號、商品價格、交易行為、交易資金、發(fā)貨物流等多個維度對異常的交易數(shù)據(jù)進行排查。“虛假交易模型”系統(tǒng)排查出的異常交易數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會在概率理論基礎(chǔ)上依據(jù)預(yù)先設(shè)定的邏輯作出是否屬于虛假交易的判定。
新修訂《虛假交易的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實施細(xì)則》將更加嚴(yán)格規(guī)范商家的交易行為，保護平臺交易的正常秩序，為消費者創(chuàng)造更加良好的網(wǎng)上市場交易環(huán)境。
（文編 / 百貝斯Aly）
