回顧一下,上一次我們談到,2015年12月7日,阿里巴巴集團旗下跨境出口電商平臺速賣通(AliExpress)對外宣布,全平臺入駐門檻新規(guī)正式發(fā)布,將對平臺所有行業(yè)整體提升商家入駐門檻,全面從跨境C2C轉(zhuǎn)型跨境B2C。新規(guī)最大變化是推出了年費制度,一方面按照經(jīng)營大類設(shè)置年費,提高準(zhǔn)入門檻,同時通過多項動態(tài)指標(biāo)考核,持續(xù)優(yōu)勝劣汰。大量的中小賣家面臨著兩難的局面,進入店大(速賣通)欺客(平臺商家)的業(yè)態(tài)。
速賣通官方提出了很多冠冕堂皇的名義去發(fā)布這一系列的整改,看似都是師出有名,那背后的真相究竟是什么,百貝斯科技(eGoBest)在下面會一一解說。
一、首創(chuàng)年費返還制度 激勵優(yōu)質(zhì)商家
依照官方說法,新規(guī)的速賣通全平臺按照經(jīng)營大類對入駐商家收取年費。對應(yīng)每個經(jīng)營大類,商家分別繳納3000元-50000元不等的技術(shù)服務(wù)年費。這是為鼓勵優(yōu)質(zhì)商家,速賣通還推出了年費返還制度。而且速賣通總經(jīng)理沈滌凡一番豪言壯語說道,“年費制的目的,其實就是清除一批三天打魚、兩天曬網(wǎng)的劣質(zhì)商家,讓速賣通不再是一個無成本無門檻的平臺,而是形成一個良幣驅(qū)逐劣幣的市場?!?br />
分析:第一,表面看似乎鼓勵商家好好經(jīng)營,其實是一種變相圈錢的行為,如果按照平均每位商家10000元年費計算,10W商家這里的資金就可以圈到10個億,大家算算有多少商家平臺上,這筆資金阿里可以拿去生多少錢,果然好商業(yè)頭腦。第二,返還年費制看上去很美好,其實是在刺激商家惡性競爭,打比方,我想假如一個商家10000元年費壓在那里,為了拿回這個所謂10000元的年費返還,什么低價促銷,大量競價廣告都會用上,最后往往發(fā)現(xiàn),最終可能年費是拿回來了,但虧的不止是10000元,全部都被平臺廣告坑去或者玩價格戰(zhàn)玩死掉了,這就是得不償失。
二、動態(tài)考核優(yōu)勝劣汰,侵權(quán)問題“三振出局”
據(jù)悉,速賣通還將通過多項動態(tài)指標(biāo)考核,包括動態(tài)監(jiān)控DSR商品描述平均分、貨不對版糾紛率等,淘汰掉一票“重復(fù)開店”、“重復(fù)鋪貨”以及“玩票”的商家群體。準(zhǔn)出方面,重點針對侵權(quán)問題,一旦商家涉及嚴重侵權(quán)、炒信、欺詐,將被直接清退。在未來計劃表中,速賣通還將在逐步推進交易商品全部進入菜鳥合作倉庫,加入線下實物開箱檢驗這一環(huán)節(jié),切入“物流”,實現(xiàn)線上線下立體式有效管控。此前,速賣通及阿里安全、技術(shù)、品控、法務(wù)等多部門,一直跟知名品牌權(quán)利人、國內(nèi)外政府、各方合作伙伴保持密切溝通,通過“信息流”、“資金流”有效摸索凈化管控平臺生態(tài)治理。
分析:聽起來很好,肅清市場亂象,但這只不過表面天真想法,這樣的做法最終得益者還是平臺,把炒作成本門檻提高而已,增加外部炒作難度,好讓商家乖乖回到平臺里面安安穩(wěn)穩(wěn)做平臺燒錢廣告,第二個菜鳥物流就不用說了,肥水不流外人田,想把自己的菜鳥養(yǎng)大就直說就可以,還拋出有效摸索凈化管控平臺生態(tài)治理的說法,真的服了我們速賣通的文案能力了,可以說得如此高大上。
三、優(yōu)質(zhì)商家享受更多服務(wù),集中精力關(guān)注品牌形象
速賣通要幫助商家們快速成長為優(yōu)質(zhì)品牌,讓全世界的消費者接受。同時,商家們也能通過速賣通打造更好的品牌形象。
分析:這個就不作過多的發(fā)表了,因為所謂的優(yōu)質(zhì)商家,可能往往只有類似魅族、華為、三星這樣的大額可以打造更好的品牌形象或者愿意燒錢的商家才有一絲機會,但對于絕大部分炒貨的中小賣家和外貿(mào)SOHO一族來講,這個都是童話,想想就好。有一點是肯定的,在未來,品牌形象確實是區(qū)分優(yōu)劣商家的分水嶺,但僅僅依托像速賣通這樣的第三方平臺肯定是遠遠不夠了,必須有一個屬于自己的B2C獨立商城網(wǎng)站,才能夠在品牌塑造上面有更大的成長空間,這也是百貝斯科技(eGoBest)這6年以來一直倡導(dǎo)的真正跨境電商玩法。
因為,單一做第三方平臺模式,永遠是為平臺做客戶,今天客戶被你幸運得到了,或者明天他就不屬于你了,但他有可能永遠屬于這個第三方平臺......
文編:百貝斯科技(eGoBest)