2015年12月7日，百貝斯科技（eGoBest）獲悉，阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境出口電商平臺(tái)速賣通（AliExpress）對(duì)外宣布，全平臺(tái)入駐門檻新規(guī)正式發(fā)布，將對(duì)平臺(tái)所有行業(yè)整體提升商家入駐門檻，全面從跨境C2C轉(zhuǎn)型跨境B2C。新規(guī)最大變化是推出了年費(fèi)制度和年費(fèi)返還措施，一方面按照經(jīng)營大類設(shè)置年費(fèi)，提高準(zhǔn)入門檻，另一方面通過“年費(fèi)返還”等有效激勵(lì)措施，提振優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)品牌、中國制造商開拓全球市場(chǎng)的信心。同時(shí)通過多項(xiàng)動(dòng)態(tài)指標(biāo)考核，持續(xù)優(yōu)勝劣汰。
“在中國制造轉(zhuǎn)向中國質(zhì)造的大背景下，速賣通要幫助中國的中小品牌在全球市場(chǎng)完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先要完成平臺(tái)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?速賣通總經(jīng)理沈滌凡表示，此次全平臺(tái)入駐門檻大幅提升，速賣通已下定決定全面轉(zhuǎn)型跨境B2C平臺(tái)，未來的速賣通會(huì)是一個(gè)高品質(zhì)的渠道品牌，吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐，幫助包括中國在內(nèi)的全球中小企業(yè)開拓全球市場(chǎng)。
首創(chuàng)年費(fèi)返還制度 激勵(lì)優(yōu)質(zhì)商家
百貝斯科技（eGoBest）了解到，此次速賣通入駐新規(guī)從平臺(tái)基礎(chǔ)準(zhǔn)入機(jī)制、平臺(tái)基礎(chǔ)通用機(jī)制、行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分機(jī)制、平臺(tái)基礎(chǔ)準(zhǔn)出機(jī)制等諸多方面入手，基于全平臺(tái)生態(tài)進(jìn)行了綜合評(píng)估和前期準(zhǔn)備，新規(guī)更是有效規(guī)范細(xì)化到980個(gè)二級(jí)或三級(jí)經(jīng)營類目。
依照新規(guī)，速賣通全平臺(tái)將分為八大經(jīng)營范圍，下設(shè)十八個(gè)經(jīng)營大類，按照經(jīng)營大類對(duì)入駐商家收取年費(fèi)。對(duì)應(yīng)每個(gè)經(jīng)營大類，商家分別繳納3000元－50000元不等的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。為鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)商家，速賣通還推出了年費(fèi)返還制度。以女裝行業(yè)為例，只要年交易額達(dá)到3萬美元及以上，且服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，會(huì)返還該商家50%年費(fèi)。年交易額6萬美元及以上，且服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，則返還商家100%年費(fèi)。
在執(zhí)行時(shí)間上，12月23日先針對(duì)3C、運(yùn)動(dòng)等標(biāo)品行業(yè)實(shí)施門檻，2016年1月13日針對(duì)服飾、家居等非標(biāo)類實(shí)施門檻。
速賣通總經(jīng)理沈滌凡表示，“年費(fèi)制的目的，其實(shí)就是清除一批三天打魚、兩天曬網(wǎng)的劣質(zhì)商家，讓速賣通不再是一個(gè)無成本無門檻的平臺(tái)，而是形成一個(gè)良幣驅(qū)逐劣幣的市場(chǎng)。”
事實(shí)上，在新規(guī)正式推出之前，速賣通已對(duì)3C、婚紗、母嬰等13個(gè)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了第一期測(cè)試，效果十分顯著——整個(gè)速賣通平臺(tái)凈化明顯，買家復(fù)購率提升，優(yōu)質(zhì)商家歡欣鼓舞。速賣通總經(jīng)理沈滌凡對(duì)此表示，“在一個(gè)充分開放日益增長的自由市場(chǎng)，檸檬市場(chǎng)效應(yīng)也會(huì)日益顯現(xiàn)，需要獎(jiǎng)懲分明的平臺(tái)生態(tài)綜合治理。這是一個(gè)系統(tǒng)性工程，并非一蹴而就，速賣通已經(jīng)為此摸索了五年?！?/p>
動(dòng)態(tài)考核優(yōu)勝劣汰，侵權(quán)問題“三振出局”
據(jù)悉，通過“年費(fèi)返還”等措施激勵(lì)優(yōu)質(zhì)商家的同時(shí)，速賣通還將通過多項(xiàng)動(dòng)態(tài)指標(biāo)考核，包括動(dòng)態(tài)監(jiān)控DSR商品描述平均分、貨不對(duì)版糾紛率等，淘汰掉一票“重復(fù)開店”、“重復(fù)鋪貨”以及“玩票”的商家群體。
準(zhǔn)出方面，重點(diǎn)針對(duì)侵權(quán)問題，推出“三振出局”加碼舉措，即第一次嚴(yán)重警告，第二次凍結(jié)兩周資金流，第三次則直接清退。一旦商家涉及嚴(yán)重侵權(quán)、炒信、欺詐，將被直接清退。在未來計(jì)劃表中，速賣通還將在逐步推進(jìn)交易商品全部進(jìn)入菜鳥合作倉庫，加入線下實(shí)物開箱檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié)，切入“物流”，實(shí)現(xiàn)線上線下立體式有效管控。此前，速賣通及阿里安全、技術(shù)、品控、法務(wù)等多部門，一直跟知名品牌權(quán)利人、國內(nèi)外政府、各方合作伙伴保持密切溝通，通過“信息流”、“資金流”有效摸索凈化管控平臺(tái)生態(tài)治理。
有業(yè)內(nèi)人士分析，作為跨境出口電商領(lǐng)頭羊，速賣通此次發(fā)布新規(guī)還向外傳遞一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)，除了全面轉(zhuǎn)型之外，它還在加大從招商源頭有效打擊假貨、炒信、欺詐、劣質(zhì)等過度無序的市場(chǎng)競(jìng)爭亂象，預(yù)示著中國跨境出口電商市場(chǎng)在2016年將風(fēng)向轉(zhuǎn)變。
優(yōu)質(zhì)商家享受更多服務(wù)，集中精力關(guān)注品牌形象
轉(zhuǎn)型跨境B2C平臺(tái)后，速賣通要幫助商家們快速成長為優(yōu)質(zhì)品牌，讓全世界的消費(fèi)者接受。同時(shí)，商家們也能通過速賣通打造更好的品牌形象。
“速賣通開始設(shè)置年費(fèi)門檻，建立動(dòng)態(tài)服務(wù)指標(biāo)，對(duì)于真正想做好跨境市場(chǎng)的中國好商家來說絕對(duì)是好消息?！痹谒儋u通經(jīng)營5年的深圳手機(jī)商家王令說道，“以前大家都想著打價(jià)格戰(zhàn)，無序、惡性競(jìng)爭會(huì)抑制優(yōu)質(zhì)商家積極性，現(xiàn)在平臺(tái)規(guī)則整體升級(jí)規(guī)范，買家體驗(yàn)也越來越好，優(yōu)質(zhì)商家有更多精力關(guān)注品牌以及重點(diǎn)國家的推廣和服務(wù)?！?/p>
據(jù)速賣通3C行業(yè)負(fù)責(zé)人李翔介紹， 3C作為速賣通成交靠前大類目，一直在行業(yè)治理規(guī)則上先行先試，最早從2014年7月開始即第一次大規(guī)模提升行業(yè)門檻，目前整個(gè)3C行業(yè)九成以上成交額均來自于知名品牌以及自主品牌。此外，3C行業(yè)還推出了針對(duì)重點(diǎn)品牌的專項(xiàng)梳理工作，效果顯著。以小米手機(jī)的全平臺(tái)封測(cè)為例，除了走訪重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)商家、建立優(yōu)質(zhì)商家日常溝通群之外，還通過服務(wù)、交易多項(xiàng)指標(biāo)組合入手，封測(cè)開展以來，小米手機(jī)交易糾紛率大幅降低。接下來還將針對(duì)聯(lián)想、魅族等成交量排名前列的品牌繼續(xù)摸索嘗試。
在剛剛過去的全球化雙11狂歡節(jié)，速賣通單日2124萬筆訂單創(chuàng)下中國跨境訂單歷史最高記錄，速賣通App當(dāng)天成為全球上百國家和地區(qū)購物類App綜合排名（含下載量、用戶活躍度等多項(xiàng)指標(biāo)）第一。
